今まで来院いただいた患者さん、働いてくれた職員の皆さん、取引先の皆さんのおかげで開業5年目を迎えることができました。この場をお借りして御礼申し上げます。
「安心と満足を」という理念を掲げ、相談しやすい親戚の皮膚科のおじさんとして努力を続けてきました。私の皮膚科医師としての喜びは慢性の病気(例えばアトピー性皮膚炎、にきび、乾癬、じんましんなど)の患者さんを病気に見えないくらいキレイにできたときです。有名病院の立派な先生でもたまにお薬を取りに行くだけではキレイにはできません。必要なのは身近で通いやすく患者さんに寄り添えるお医者さんです。問題集(クスリ)をたまに渡すだけでは成績(お肌)をよくすることはできません。やはり学習塾(クリニック)のように定期的に通って何度でも教えてもらい、間違いを直してもらって正しく覚えて実践して初めて成績(お肌)がよくなってきます。一旦勉強(クスリの扱い)のやり方がわかればよい成績(お肌)を保つことができます。
そのために必要であれば月に何度でも通うことができるクリニックを作る必要があります。そのためにはいつ頃診察してもらえるかわかりやすくする必要があります。診察の内容をすぐに忘れてしまうと思うので忘れないような教材作りも必要です。そのための工夫を職員、取引先に協力してもらいながら毎日改善を重ねております。
院内待ち時間は30分以内を目指しておりますが、現時点で多いときは半日で100名、1日あたり150名以上になることもあり、改善が追い付かないことで皆さんにはご迷惑をおかけすることがあり申し訳なく思っております。
開業5年目、令和元年からは来ていただいた患者さんにさらに満足していただくため、またよりきれいになるための美容にも力をいれていき第三の開業と位置づけ職員一同さらなる努力と改善を続けていくことをここに宣言いたします。