院長雑感part7(開院1周年のご挨拶)

五条烏丸駅前さの皮フ科クリニックは平成27年5月11日で開院1周年となります。 2000名を超える患者さんに御来院いただきました。 どこまで当院の理念である「患者さんに満足と安心を」していただけたかどうかが気にかかります。 私自身の診療知識と技術の向上はいうまでもありませんがクリニックとしてはまだまだ発展途上です。 この一年で患者さんが少しでも“よくなる”ように、通いやすくなるように努力を続けてきました。 例としましてホームページにて診察順番をわかるようにしたこと、院長アドバイスを作成し20疾患以上のアップしたこと、処置予約導入(術後処置、週2回以上の処置がある場合)、メディカルクラーク導入(医師の診療補助)、職員の増員、当クリニックのルール案内作成、患者さん本来の健康的な肌への補助としてソフト美容導入(院内製剤のしわ・しみクリーム、ケミカルピーリング)、自費診療増強(男性型脱毛症薬、まつ毛育毛液など)、院長おすすめの院内商品の増強、当日ネット再診順番予約などなど。多くの患者さんに選ばれ続けるクリニックになるため職員全員で切磋琢磨していく所存です。 皆さんのご意見も参考にしながら他にはないスキンクリニックにしていきたいと思います。 これからも末永くよろしくお願いいたします。